2019/07/26

비가 내리고 굳어지나요?

항상 방문해 주셔서 감사합니다.
유니버스 클럽 교토 지점 담당의 토리야입니다.

최근에는 장마도 새겨져 겨우 쾌청해진다! !라고 생각하고 있었습니다만 게릴라 호우에 해당하거나 해서 조금 유감스러운 기분이 될 수도 있습니다.
세탁물이…라고 실망하기도 하기 때문에 비는, 사전에 확실히 내리는 것을 가르쳐 주고 나서 내려 주었으면 합니다.

그런데 그런 것은, 두어두고 모사죄 회견은, 보였습니까?
토리 타니는 솔직히 많이 보지 않았습니다.
힘들 것 같다-라고 ​​느끼면서 해안의 화재라고 생각하면서 넷 뉴스나 프로그램에서 다루는 내용을 가볍게 볼 정도입니다.
그 가운데 오랫동안 이야기하고 있어 느낌을 느꼈습니다.
그것이 좋은 것인지 나쁜 것인지는, 제쳐두고 변명이 좋은 내용이 있거나 하는 부분이 조금 유감입니다…

그런 가운데 느낀 것은, 사과의 방법에도 여러 가지 있다고 생각하는 것입니다.
이 사과의 방법 하나로 상대의 인상도 갈락으로 바뀌기도 한다고 느낍니다.
좋은 사과라면 상대방과 좋은 의사 소통을 할 수있는 입구로
나쁜 사과라면 흥미를 없애고 앞으로 말하지도 않을 수도 있습니다.
그런 매우 순진한 것이 사과라고 이 회견을 통해 느꼈습니다.

그럼 좋은 사과는 무엇입니까?
이것은 토리 타니는 솔직히 모릅니다 ....
아직도 청이세… 남성님이나 여성님만큼 사회경험이 없을지도 모릅니다.
그러니까 토리타니로부터는, 이런 사죄를 하면 싫겠지…라고 하는 것만 전해 둡니다.
그것은
·변명밖에 말하지 않는다
※사과를 하지만 변명만 선행하고 말하고 있는 내용에 사과의 말이 없다

·사과하는 말이 있지만 성의가 없다.
※사과를 하고 있는데 입에서 밖에 전하고 있지 않다

·표정과 목소리의 음색이 붙지 않습니다.
※사과를 하고 있지만 표정이나 목소리의 톤 등이 맞물리지 않는다

이 3점이라고 생각합니다.
어쩌면 그 이외에도 가득 있다고 생각합니다만 거기는, 토리야보다 커뮤니케이션 능력이 있는 분들이므로 할애하겠네요!
만약 사과의 프로가 계시면 꼭 가르쳐 주세요! !

뭐 제일은, 트러블을 일으키지 않는 것이 아무것도 좋지만…
만약 트러블이 일어났을 경우는, 꼭 상기 점에도 주의하면서 사과를 해 주시면 좋겠습니다.

그런 사과조차도 커뮤니케이션으로 할 수 있다는 강자! !라는 것은 아니지만 커뮤니케이션 능력도 높은 분도 입회 받고 있습니다.

어떻습니까?
신경이 쓰이는 분이 계시면 꼭 문의해 주시면 다행입니다.

아무쪼록 잘 부탁드립니다.

도야 아키라

이 기사의 필자

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