언제나 신세를지고 있습니다.
유니버스 고베의 키타무라 향입니다.
항상 운동 부족으로 섭취 칼로리 및 알코올 과다,
휴대폰에 원래 들어있는 앱의 만보계의 보행 거리는,
일의 날로 3km 약, 휴일 집에 있을 때는 0.1km라고 하는 몸 편합니다.
그런 나입니다만, GW기간부터 최근까지, 드물게 돌아다녔습니다.
17일간에 100.7km, 하루 6km 미만의 계산이군요.
영업등을 하고 있는 분은 보통의 거리일까요.
나에게 하면 평소 두 배 정도 걸어 다닌 것 같습니다.
그런데 조금도 마른 게 아니고, 반대로 기름진 것은
여행지에서, 친구와의 식사로, 마시고 흩어져 왔기 때문일 것입니다.
도쿄에 가리가 리가되어 돌아온다!
라고 선언한 앞, 앞으로 맹 다이어트입니다!
그런데, 요 전날, 정말로 다른 사랑도 없는 것입니다만 매우 감격한 사건이 있었습니다.
회사의 복리 후생의 일환으로, 점심은 편의점의 택배 도시락 서비스를 이용하겠습니다.
전날까지 주문을 해 두면, 당일 11시 지나에 편의점의 오빠가 도시락을 가져와 줍니다.
매우 가까운 거리에 있는 상고층인데 싫은 얼굴 하나 하지 않고 배달해 주고,
어쩔 수 없는 실수가 있었을 때, 일부러 도시락보다 높은 초콜릿 등을 가지고 사과에 와 주신 적도 있었습니다.
요 전날은 샐러드를 주문했습니다만, 드레싱 별매의 것이었으므로,
「어쩔 수 있을까 생각합니다만, 만약 드레싱 가지고 있지 않으면, 별매가 되어 버립니다만 가지고 왔으므로 어떻습니까」
라고 몇개개 포장의 드레싱을 가져 왔습니다.
무슨 걱정!
돼지 만 소매(물론 5●1입니다)용 간장과 매운맛은 상비하고 있습니다만,
정크 북촌, 야채와는 먼 거리의 생활이었으므로, 당연히 드레싱 등이라는 세련된 것은 비치하고 있지 않습니다.
간사이 출신의 주제에 얇은 맛이 약한 나는 드레싱 없이는 도저히 생에서도 보일에서도 야채를 먹을 수 없고,
반올림하여 간장과 매운맛으로 속임수하면서 먹게 되었던 것입니다.
평소의 주문 내용으로 해도, 밥 많이라든지 고기라든지 튀김물이나 갈색 것만이고,
생 야채 등 처음 주문한 것이기 때문에, 드레싱 등 있을 리가 없다고 들키고 있었을 것입니다.
세심한 배려, 정중한 접객, 정확한 마케팅.
훌륭합니다! !
덧붙여서, 항상 내가 갈색 도시락을 다른 직원 분도 문답 무용으로 주문하고 있습니다.
고베에서도 강권 발동입니다.
여성 스탭 오쿠라는 코토리이므로 항상 눈물로 밥을 흘려 넣고 있어, 식후는 상태가 나쁘다고 합니다.
샐러드의 날은 나 1명 근무였습니다만, 내 건강 상태를 우려했는지, 스탭이 주문해 주고 있었습니다.
이 편의점의 형의 접객이야말로 우리가 목표로 해야 하는 것이었습니다.
항상 미소로 낮은 자세.
이 서비스를 이용해 좋았다고 진심으로 생각하는 접객입니다.
저희에게 그것이 할 수 있는가?
요전날 면담 받았습니다 남성님, 꽤 개인정보에 대해 민감하게 되어 계셨습니다.
물론 정보 관리에는 세심한주의를 기울이고 있으며 모처럼 가입을 고려하고,
일부러 향해 주신 인연이므로, 꼭 입회를 받고 싶다.
정보라는 형태가없는 것의 취급은 매우 어렵고,
일단 누설되면 그 고객에게 치명적인 일이 될 수 있습니다.
관리를 철저히 하고 있는 것은 회사로서 당연한 일입니다만,
저희를 신용하실 수 있도록 말을 다하는 것, 성의를 한껏 전하는 것, 이것 밖에 없습니다.
졸라 설명을 장시간 듣고 납득 받았을 때의 기쁨은 혼자였습니다.
신뢰해 주신 은혜를 앞으로 서비스라는 형태로 돌려드립니다.
여성에게도 훌륭한 걱정을 할 수있는 분이 계십니다.
트러블 등으로 폐를 끼치고 있는데 반대로 클럽에의 걱정을 받을 수 있는 쪽.
항상 감사의 마음을 잊지 않는 분.
남녀 회원 뿐만 아니라, 주위에 이렇게 많은 견습해야 할, 모범으로 해야 할 분들이 계십니다.
우리도 편의점 오빠처럼 "여기를 선택하는 것이 좋았다"
라고 생각해 주실 수 있는 서비스를 목표로 해, 노력해 가고 싶습니다.
유니버스 고베
키타무라 향
