언제나 신세 있습니다.
기다입니다.

2017년, 관계자 여러분에게 있어 도약의 해가 되었는가라고 생각합니다만,
우리 유니버스 클럽에 있어서도 겸손한 도약과 시련의 해가 되었습니다.

그 중 요 전날 도쿄 지점의 다키다가 기획하여 일부 남성 회원을 초대했습니다.
겸손한 오프 모임이라는 것을 개최했습니다.
※개최 인원수의 관계로 극히 일부의 분만 참가를 부탁했습니다.죄송합니다

그 중 회원님께서 들은 의견이 사적으로 매우 공부가 되었기 때문에,
잊지 않도록 실천 할 수 있도록 여기에서 일부 전하겠습니다.

· 외자계 IT 기업 임원
"나는 샐러리맨을 왔지만 세계 최고 판매 직원 중
항상 1위를 차지했습니다.내 신념은 간단합니다.
고객을 위해, 라는 것을 철저하게 부하에도 실천시켜 왔습니다.
직원을 소중히하고 강점을 살리는 것은 경영의 기본이므로 직원에게
존경의 생각으로 접하고 있습니다.그러나 고객의 이익보다 회사의 이익을 우선
시도하는 직원은 철저히 지도했습니다.
결산 전이나 부서의 성적이 분명하지 않아도 고객의 이익을 지키는 것은 우리의 최우선이며,
철저한 결과, 우리 회사와 부서는 항상 최고가 될 수있었습니다.
유니버스 클럽의 스탭 여러분에게도 이것은, 반드시 실천해 보고 싶으면 생각합니다
데이트를 해서는 안 되는 여성을 우리 고객이 오퍼하면, 전력으로 저지해 준다
클럽이 되기를 기대합니다.
제가 교제클럽의 존재를 알게 된 것은 책에서 왔습니다.인터넷으로 검색하면
놀라운 수의 클럽이 있었고 놀랐습니다.어떤 클럽도 똑같이 보일 수 있습니다.
모든 것을 자세히 보는 기력도 없었습니다.
처음에는 다른 클럽의 면담에 갔습니다만, 담당자의 복장,
설명 등이 너무 풍속적으로 보였기 때문에 입회는 하지 않고, 그 반년 후에 유니버스의 면담에 갔습니다
거기에 나타난 것은 제대로 된 비즈니스 슈트를 입은 여성으로, iPad에서의 설명도 확실히 하고 있었습니다.
가입 후 교제클럽이라는 업무에 관심을 갖고 다른 클럽의 HP나 포털사이트,
리뷰 사이트 등을 다시 살펴보면 클럽마다 각각의 신념과 특색이 있음을 알았습니다.
기다 씨가 진행하고있는 성실 노선이라는 것은 매우 독특하다고 생각했고, 흥미가 있었기 때문에
칼럼 등도 언제나 읽고 있습니다.
교제 클럽을 아무것도 모르는 사람이, 클럽의 신념 등으로 클럽을 선택하는 것은 곤란할지도 모르지만, 어느 정도 업계를 공부한 뒤는, 「결국은 오너의 생각에 공감할 수 있을까 라는 것이 클럽 선택으로 소중한 것이 밝혀졌습니다.
・예능이나 모델의 여성이 많이 재적하고 있어 왕님과 같은 체험을 할 수 있는 클럽
・여성으로부터 오퍼를 받거나 캘린더를 사용해 효율적으로 데이트를 확정할 수 있는 클럽
・선택된 사람만 입회할 수 있어, 오너가 모든 매칭을 수작업으로 해 주는 클럽
다양한 특색의 클럽이 있습니다.
나는 기다씨가 진행하고 있는 방향성이 내 생각과 가깝게 느껴졌다.
솔직히 유니버스 내에서도 직원에 따라 대응은 다양합니다.흐름 작업으로 진행하고 있다고 느낄 수도 있고,
전혀 친분이 되어주지 않는, 여성을 아무것도 모르고,
세팅료를 받으면 여성이 누구라도 좋다고 생각하고 있구나, 라고 하는 것도 물론 있습니다만,
유니버스 클럽이 앞으로 성실이라는 것에 대해 어느 정도 실현할 수 있을까 하는 기대도 있습니다. "

같은 내용의 이야기였습니다.
쓰고 있으면 언제나, 자신의 의견도 들어 버렸습니다만, 큰 프레임으로 이런 이야기를 받았습니다.그리고 감동했습니다.훌륭한 직원에게 감사드립니다.

· 투자자
"Pato의 새로운 아빠 활동 앱을 알고 있습니까? Pato 자체는 apps에서 거부 된 것 같습니다.
. "
「하, 하아」키다(리젝트란 무엇일까)
"나도 IT 관계에 투자하는 관계로 새로운 앱은 확인하고 있습니다.
페어스, 오미아이의 모델을 답습한 아빠 활 컨셉의 만남 앱은 앞으로도 점점 나올 것입니다.저도 실제로 사용해 보았습니다.나쁘지 않다는 것이 솔직한 감상이며, 유니버스에 등록한 여성도 많이 등록하고 있습니다.등록하고 있는 남녀비는 1:3로 여성이 많다고 합니다.그러므로 만남을 하고 여성 등록 증가에 고민해 온 기업들이 흥미를 가지는 것은 당연합니다.
하지만 그렇다고 하네요.아빠 활동 앱은 여성에게 효율적인 바이트 찾기입니다.만남 컨셉과는 완전히 다른 것
그래서, 개인으로서는 아빠활 앱보다는 교제클럽이 사용하기 쉽다.친구는 수백통의 메일을 엑셀로 하고 관리하고, 여성의 목적이 순수하게 아르바이트밖에 없는 여성을 제외하는 작업을 하고 있고 그 작업을 즐기고 있습니다만, 나에게 있어서 그 시간이나 수고는 돈으로 사고 싶다.
그래서 향후 유니버스 씨에게 기대하는 것은 사람이 하고 있는 강점을 살리는 것입니다.인건비를 비용이 아닌 자산으로 파악하는 것입니다.회원 전원을 만나고 있다는 것을 살려야 합니다.
유니버스에는 굉장한 수의 여성이 입회하고 있지만, 그 중에서 한 명의 여성을 선택하거나 일정을 조정하는 작업은 번거롭게 느껴지는 경우가 많다.잘 작동하지 않는 경우가 많습니다.
여성과의 흥미 진진한 만남을 원하지만, 그렇게 할 수있는 시간은 제한되어있을 때 클럽에서
"당신이 만나면 와오!라고 생각할 수 있는 여성이 오늘 입회했습니다. 당신이 제안하지 않는다면 내일 회원 사이트에 올리고 싶습니다. 어떻습니까?"
라는 내용의 메일이 오면 나에게 매우 간단합니다.만나볼 가치가 있거나 없는지입니다.
그 여성에게도 좋은 것이 아닐까요?
사이트상에서 경매되는 것이 아니라, 매칭 코디네이터가 제대로 된 남성을 선택해 추천되기 때문에.
우선은 남성의 취향을 분류하고, 가능한 범위에서 여성의 추천을 해 보는 것은 어떨까요?메일이 싫은 분에게는 보내지 않도록 조심해. "

라는 내용이었습니다.
과연 투자자 분입니다.그럼 투자해 주세요, 라고 하면 좋았다.

· 매우 허리가 낮은 경영자
“나는 여성에 대한 클럽부 코멘트를 기대하고 이용하고 있습니다.역시 스태프씨에 의해 코멘트에 대한 진심도는 다릅니다만, 그 중에서도 본심이 문장에 나기 쉬운 스탭씨의 코멘트는 반드시 모두 읽고 있습니다. 추천하고 싶은 여성이라면 자연과 문장이 길어질 것이고, 특히 인상이 없으면 짧은 코멘트가 되고 있다.그리고 코멘트를 읽고 흥미를 가지면, 그 여성을 만나 확인해 보고 싶어진다. 대단한 인원의 블랙클래스 여성을 만났지만 대답을 기대하고 있습니다.
단 하나 요청은 '애인 진단'을 동영상만으로 하고 있는 여성은 그만두길 바란다.동영상을 끝까지 보지 않으면 내용을 모르는 것은 불편하기 때문에 "

같은 내용이었습니다.여기에서 더 깊은 내용을 들을 수 있는 곳에서 내가 자리를 떼어 버렸습니다.
죄송합니다. . .

마지막으로, 어려운 의견을 받은 분도 계셨습니다.

・회사 임원 분
「회원님을 위해서, 라고 잘 말하지만, 그것 정말로 생각하고 있는? 이번 오프회도 이것,
회원을 위해 하고 있니?회원의 의견을 듣고 싶다든가, 자신들을 위해서 아닌가?
요전날 우리가 하고 있는 식사회에, 키타군이 공부를 위해 와 싶다고 말했기 때문에 초대했지만,
여성들이 있기 전에 항상 빚을지고 있습니다.항상 감사합니다!뭐라고
힘 넣어 말하기 때문에, 나는 매우 어려웠다.왜냐하면, 여성으로부터 하면 「아, 이 사람 여성을 미리 잡고 있어」라고 생각할 것이고, 내가 여성에게 안심하게 하기 위해서 세팅했다
가게나 상황이 망쳐졌다.그래도 나는 자신의 일은 스스로 귀찮게 볼 수 있기 때문에 좋지만,
대표가 그런 일을 하는 것은 이 앞 불안.
아까 스탭으로부터 들었지만, 향후 이벤트를 늘려 가려고 생각하고 있는 것 같네요.
골프나 바베큐라든지?
그것, 만약 남녀의 느낌이 맞지 않았을 때를 생각하고 있니?
자신이 좋아하는 여성이나 남성이 없다는 것을 알고 나서 지옥이 아닌가?
당신들은 매출이 올라가서 기쁠지도 모르지만, 더 회원의 이점을 생각해 주었으면 한다.
최저한의 것이 되어 있는지 생각해 주었으면 한다.
여성으로부터 클럽이나 다른 남성의 암캐를 잘 듣는다.
스토커처럼 끈질긴 남성이나, 케치한 남성이 있기 때문에 곧바로 탈퇴하고 싶다고 모두 말하고 있다.
좋은 여자는 모두 그렇게 말하고 그만두고 있다.
좀 더 생각하는 게 좋지 않아?
다른 회원은 상냥하기 때문에 말하지 않지만, 모두 생각하고 있다고 생각해.
오늘 모이는 회원은 특히 클럽에 대해 호의적으로 생각하는 사람만이 모여 있을 것이다.
그런 사람들의 의견만 듣고 자기 만족하는 오프회라면 그만두는 편이 좋다. "

라는 것.
이런 식으로 문장으로 쓰면 싫은 사람처럼 보이지만 실제로는 다릅니다.
여성으로부터의 평가가 뛰어나게 높은 쪽으로, 아마 저희보다 몇배, 여성을 대접하는 것에 뛰어나고 있습니다
비즈니스 씬과 마찬가지로, 철저하게 상대의 입장에 두는 것이 습관이 되고 있는 분입니다.

클럽도 여러가지 실수가 있는 가운데, 계속해서 이용 받고 있는, 이른바 「초상 고객」입니다
말씀하신 내용은 치아에 의복할 수 없는 엄격한 말입니다만, 내용은 정말로 적을 얻고 있는 것뿐입니다

오프회의 종료한 가게의 밖에서, 추운 중 시간을 받았습니다.

정말 좋은 이야기를 들었기 때문에, 또 내년도 노력하자!생각하고 장소로 돌아가면,
준비한 스탭들이 반성회를 하고 있었습니다.
이번 이벤트는 매우 잘 준비되어 있었고, 당일 스탭들은 모두, 회원님을 대접하려고 필사적으로 움직이고 있었으므로, 나는 대만족이었습니다.
분명 모두, 웨이!라고 건배라도 하고 있을 것이라고 생각해 방에 들어가면,

그 광경에 나는 깜짝.
도쿄의 수석들이 모두 모여 시리어스한 얼굴을 하고 있고, 여성 사원은 울고 있습니다.

내가 엄격히 꾸짖어도 10분 후에는 시원한 얼굴을 하고 세븐미르의 파리 파리 샐러드 우동을 뺨을 하고 있는 듯한 스탭들 때문에, 그들이 울고 있는 것을 보는 것은 입사 후 처음이었습니다.

자기만족이라고 해서 회개했는지,
회원님께 엄격히 지적되어 무서웠는지,
울고 있는 이유는 잘 모르겠지만 직감으로 느꼈습니다.

우리 회사는 버린 건 아니야.

리더들은 자신이 솔선하고 싫은 일에 임하고,
리더가 회원에게 사과에 갈 수있는 회사이며,
훌륭한 직원들이 일해 주셔서 감사합니다.
왜냐하면 사람이 울고 있는 것은 마음이 움직였기 때문입니다.제대로 노력하지 않은 사람은 마음이 움직이지 않고 고시엔에서 울는 것은 필사적으로 노력한 사람들과 그 모습에 감동하는 사람입니다.

어느 회사의 사장님들도 생각하고 있는 것을, 나도 실감으로서 느낄 수 있었습니다.
직원들에게 감사드립니다.

그들과 그들의 가족의 생활과 고용을 지키기 위해서, 나도 노력하지 않으면, 라고 생각하게 받는 이벤트였습니다.

우리는 위대한 자기 만족의 하나로서,10가지 단어와 XNUMX가지 핵심 가치결정했습니다.

· 정직
・투명
・히타무키

이 세 가지입니다.
이것은 6년 전부터 지금까지 회원님께서 가르쳐 주신 중요한 일이며,
이 업계에서 가장 어려운 목표라고 우리가 생각하는 것입니다.

이봐, 또 유니버스의 자기 만족일까, 라고 생각하는 분도 있을지도 모릅니다만,
이 어려운 도전에 도전하고 싶습니다.

· 우리는 향후 스텔스 마케팅을 일절하지 않습니다.
· 우리는 앞으로 나쁜 부분, 불편한 부분, 실수에 대해 인정하고 사과하고 개선할 것입니다.
・우리는 향후, 이익의 대부분을 고객 저니 속에서의 회원님의 감동과 종업원 환경의 향상에 있어서, 노동 시간의 XNUMX% 이상을 종업원 교육에 대하고 있습니다.

이상이 내가 생각하는 핵심 가치의 실천입니다.
매우 어려운 일뿐입니다만, 실천해 갑니다.
저 자신이 3년 전까지 현장에서 여러가지 실수를 하고, 비겁한 마케팅을 하고, 지금도 끔찍한 신인 교육입니다.
그래도 무사히 2018년을 맞이할 수 있을 것 같습니다.
회원님께서 가르쳐 주신 「정직」을 잃지 않고, 앞으로도 노력하겠습니다.

나이세의 바쁜 중폐사의 이벤트에 와 주신 여러분, 정말로 감사합니다.
당사의 서비스를 이용하시는 여러분, 지지해 주시는 관계자 여러분, 치아를 먹고 노력해 주는 스탭 여러분, 정말로 감사합니다!

키다 사토시