2019/10/30

회원님으로부터 이런 연락이 있으면 기쁘다~후쿠나가의 경우~

언제나 신세를지고 있습니다.
유니버스 클럽 오사카 지점의 후쿠나가입니다.

이번에는 10 월의 제목 블로그「회원님으로부터 이런 연락이 있으면 기쁘다」라는 제목으로 쓰겠습니다.

남녀 회원님으로부터 감사받는 순간도 물론 기쁩니다만, 나는 상담을 받을 때가 기쁩니다!

「○○씨와 ○○씨로 헤매고 있는데 어느 쪽이 좋을까―?」라든지,「○○씨에게 오퍼를 하려고 하지만 나와 맞는다고 생각해?」라든지,"이런 일이 있었지만 이미 만나는 편이 좋을까?"같은 연락을 받으면,
스탭이 존재하는 의의를 느끼는 것이라고 말하는지, 단순한 사무 작업이 아니라, 사람과 사람의 만남을 서포트하고 있는 실감을 느낄 수 있습니다.
바쁜 곳 미안하고 전치를 하시는 분도 계십니다만, 개인적으로는 대환영입니다!

메일 업무 중에도 누가 돌려주어도 내용이 같아지는 정형문으로 돌려주는 장면도 있으면, 상기와 같은 스탭에 의해 대응이 나뉘는 장면도 있습니다.

이런 정답이 없는, 스탭에 의해 대응이 다른 장면을 나름대로 대답하는 곳에 즐거움을 느끼고 있습니다.

「어떤 경우라도 추천해 눈앞의 세팅을 성립시켜 주세요」라는 자세의 회사가 아니기 때문에,
추천하지 않는다는 선택도 있어, 정말로 자신이 어떻게 생각하는지 따라 대답할 수 있는 점도 몹시 고맙다고 생각합니다.

아직 미숙하고, 제가 맞다고 생각해서 추천해 주신 쪽이 그렇지도 않았다고 하는 일도 있을 것이라고는 생각합니다만, 판단 재료의 하나로 해 주실 수 있도록, 한껏 대답하겠습니다 때문에, 뭔가 잃어버렸을 때 연락 주시면 감사하겠습니다.

끝까지 읽어 주셔서 감사합니다.
앞으로도 유니버스 클럽을 잘 부탁드립니다.

유니버스 클럽 오사카 지점
후쿠나가 료타

이 기사의 필자

먹고 걷는 것을 좋아합니다!정직을 모토로 평소의 업무 속에서 생각한 것을 발신해 갑니다!

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