인간인 것, 회원님도 스탭이 좋아 싫어할 것입니다🥺
블로그에서는 무사히 하고 있습니다, 유니버스 클럽의 세키입니다.
따뜻해졌습니다, 여러분 어떻습니까?
우리 쪽, 쭉 긴 아이, 연하의 얼굴이 아름다운 상쾌한 계의 중성적인 쟈니스 남성을 좋아했다 (지금도 좋아)입니다만
이번 금년 40세의 여우 얼굴의 남성에게 한눈에 반해, 눈치채면 눈으로 쫓아 버린다…라는 사태가 발생했습니다! !
이 나이도 되면 사람을 좋아하게 되는 것은 어렵다고 느끼는 것이 많고 매일 야나기와 이야기하는 일뿐이었던 나입니다만,
아직 내 마음도"설레다"라는 것에 조금 감동해, 그리고 그 사람이 처자 가지고 있는 것을 알고 충격을 받고, 드디어 인지하고 있는 숨겨진 아이까지 있다는 사실에 경악해, 게다가 그 사람은… 전 그(규슈)의 전 상사 (관동) 일이 발각 ...
이런 일은···?어, 그 때의 그 사람···?와 여우에 붙어있는 것 같은 감각에 빠져 ...
인연이란? ? ?사람을 연결하는 것이 아닌가? ? ? ?인연이 때때로 사람의 만남을 막는다…그리고 절찬 미주 중입니다.
2022년, 금년도는 사관 유나, 사랑에 고민하는 철학 박사 캐릭터로 매진하려고 합니다.
그런데 이번은 불만입니다만, 개인적으로 서투른 회원님과 좋아하는 회원님 이런 경향이 있구나~~라고 개인적으로 알아차렸으므로
마타 세키가 머리 이상하다고 말하고 있다・・・정도로 해바라기는 읽어 주실 수 있으면이라고 생각합니다.
우선 우리CS(고객 성공)는 남성의 세팅이나 문의에 따라 메일, LINE, 전화로 대응하겠습니다.
저는 기본적으로 9시 출근(초반)입니다.
이것은 어디까지나 내 안에서의 우선 순위입니다.
①당일 또는 전날 취소, 지각 등 긴급성이 높은 것
②당일, 전날, 전전일 오퍼
③신규 통상 오퍼(연락 받은 순서)
④ 진행중인 세팅
⑤ 여성에게의 문의(간단한 것)
⑥여성에의 문의(복수 여성, 상세의 확인, FS에의 확인이 필요한 것)
⑦ 데이트 후의 감상 상담 등
다음에서 다음으로 새로운 이메일과 전화가 들어옵니다.
한 건 한 건을 기억할 수 없다!라고 말하는 바쁜속에서 (솔직히 다른 팀은 더 메뚜기 버터 것입니다 🥺)
좋은 의미에서도 나쁜 의미에서도 인상할 수 있는 회원님, 남녀 함께 계십니다 🥺
몇 통의 교환이나 전화만으로 왠지 취향이 나 버리는 것은 스탭으로서는 어떨까라고 생각합니다만, 아이다 미츠를 씨도 이렇게 말하고 있습니다.
그렇게 마른 것(감정 있고, 원래 완벽하지 않고, 한계 있고,세이 토쿠 태자가 아니야.)
하지만 내용이 좋아!싫어!라는 의미는 아니고, 어디까지나 인상의 이야기이기 때문에…
※인상 나쁜 남성님의 일례※
- 직원의 실수를 1Lv의 검막으로 채우는 당신
정말 나쁘다고 생각합니다, 진심으로 반성하고 있습니다.
이름을 잘못, 확인하는 여자를 잘못, 장소를 잘못, 오자 탈자가 있었어요, 정말 죄송합니다.
대단히 죄송합니다. 사과드립니다. 마음 밑에서 사과하고 있습니다.
그렇지만… 뭐일까, 그렇게 몇번이나 몇번이나 몇번이나 말해지면, 의 하이쿠 시노군요.
죄송합니다
- 할 수 없다고 말하는 것을 징수하지 않고 여러 번 타진해 주시는 당신
"생리인지 확인하십시오"「데이트수의 구체적인 숫자를 몰래 가르쳐 주세요」 「오지 않는 당일 취소 있었으니까 할인해 주세요」
「대략 수당을 얼마나 희망되고 있는지(매번) 가르쳐 주세요」
「전할 수 없어요… 」라고 전한 문의에 관해서 전화로 스탭에게 손을 바꾸어 물건을 바꾸어 협상을 계속하는 당신.
서로 시간의 낭비인데…라고 생각합니다.클럽의 규칙은 찢어지지 않는다, 미안해.
시츠코 〇 조 참아 살짝 공유
- 여성이나 스탭에게 난잡해 결정 후 취소를 반복하는 당신
+ 문의만으로 전혀 확정시키지 않는 당신
앞의 두 가지 점은 직원의 감정의 격위만으로 끝납니다만, 이쪽은 반복되면
여성 동기 부여가 떨어집니다., 남성 님이나 클럽에의 불신감이 모여 버리는,다음 번에 같은 남성의 제안은 받아들이기 어렵습니다.
굉장히 상세하게 확인해 오는데실제로 제안은 해주지 않지만, 직원에게 생각됩니다.等누구에게나손상된 예입니다.
부득이한 상황이 아니라,또 이 사람! !라고 스탭으로부터 기억해 버릴 정도의 빈도로 무언가에 붙여 캔슬하는 쪽은 서투른입니다☻
그 사실 나도 "흐름을 파악하는 사람이 대응하는 것이 더 좋을 것입니다.」라고 하는 이유를 붙여, 다른 스탭의 출근까지 살짝 닫아 두는 쪽이 약 1명 있습니다.(※긴급시에는 대응하고 있으므로 용서해 주세요)
이 중 하나 항상 마지막 우선 순위
※인상 좋은 남성님의 일례※
- 여성의 의견이 좋은 당신 (문제없는 당신)
뭐니뭐니해도, 진짜 제일은 이것의 한가지로 다합니다…!
다소 스탭에게 차갑거나 불애상이라도, 여성으로부터 「매우 좋은 분이었습니다☻」라는 한마디, 이것만으로「오호… 좋은 분…생각합니다.
그리고 사전 추천이나 취해 두는 여성을 보내는 것도, (나는)필연적으로 여성의 평판이 좋은 것이 우선적입니다.
왜냐하면역시 안심할 수 있으니까.
무엇보다 데이트가 좋다면
- 세팅을 원활하게 진행해 주시는 당신
데이트 조정을하는 중 조금 걱정되는 것이,남녀 모두 반응이 없는 분.
그런 가운데「아직 예정을 모르기 때문에 XNUMX일까지 연락합니다」 「XNUMX일까지(여성으로부터) 연락이 없는 경우는 백지로 부탁합니다」な ど
무려 가려운 곳까지 손이 닿는 회신 ... 무심코 감동 버립니다.
가끔 앞으로 읽는 여자「XNUMX일까지 연락합니다」라는 연락을 주시는 분이 계십니다만
여기 정말 그때까지여러 번 촉구 연락없이 안심하고 기다립니다.그래서 도움이 아무것도 아닙니다! !난 그냥 이겼어 혼마…
확정되지 않고 왜 행복해지면 행복하게
- 관대한 당신
세심한 주의를 기울여도 어쩔 수 없는 여성의 당일 취소(토비)!
차가운 땀을 흘리면서 연락 드리겠습니다만 그런 때에 하늘처럼 넓은 마음으로 받아 주시는 남성님.
"컨디션이 나쁘면 어쩔 수 없네요, 자애해 주세요라고 말해 주세요"때까지 걱정하십시오.
「아침부터 스탭도 수고하셨습니다」그리고 우리 스탭에게까지 노동의 말을 걸어 주시는 분도 계십니다.
그 말을듣기 전부터も っ と죄송합니다,
이 분에게는 다음 번 더 더 멋진 여성을 소개해야 한다
뭔가 앞으로 뭔가 있으면 서비스 등을 드리고 싶다,라는 사명감에 달려 있습니다.
북풍이야 흉내내어 배워
어디까지나 개인의 의견입니다.
기본적으로는 연락, 오퍼, 문의해 주시는 남성님, 오퍼를 받아 주시는 여성에게는 항상 감사 밖에 없습니다.
너는 바꿀 필요가 없다.단순히 내 취향이기 때문에 ... (조)
그리고 제가 회신 해 주신 여러분, 항상 정중하게 대응해 주셔서 감사합니다.
사랑 해요, 그리고 이번 지진 등 피해가 없기를 기원합니다 🥺
끝까지 읽어 주셔서 감사합니다.
유니버스 클럽 CS4
세키 유나 카시코
関様
불행히도 재미있는 블로그, 감사합니다. 「좋네요~나이스네요~☆ 벗겨내네요~★」라고, 우선은 기분을 듭니다.
스탭도 회원이 좋아하고 싫어하는 것처럼, 회원도 스탭이 좋아하고 싫어하기 때문에.세키씨의 인상 나쁜 회원을 만들고 있는 것은 유니버스의 시스템에도 있는 것 같아요.내가 세키씨가 좋아하는 스탭이라도 세키씨 말씀하신 대로, 차례차례를 오는 메일, 착신에의 대응 바쁘고, XNUMX건 XNUMX건 기억할 수 없지요.하지만 회원은 직원의 메일을 읽고 연락하고 있으니 기억해 주신다고 믿습니다.이걸로 갈 수 있을까요?보다 회원수가 적었을 무렵은, 연속한 연락은 가능한 한 같은 스탭이 상대하려고 하고 있었으므로 교차는 적었다고 생각하네요.그렇게 하면 직원 간의 바쁜 차이가 생기므로 직원 모두가 회원 모두를 상대하게 되었을 것입니다.반응은 빨라졌는데, 세세한 뉘앙스가 전해질 것도 없고, 회원씨로 해 보면, 연락 체제 좋지 않다고 말하게 되고, 반복되면 하나의 실수로 끈질긴 검막이 될 것입니다.그렇지만, 아마 회원씨로 해 보면 하나가 아니었던 것일까요?나도 짐작하는 것 많이 있어요.하지만 인상이 좋은 회원보다 인상이 나쁜 회원이 회사를 위해되어있는 것은 언제나 진리이기 때문에.세키 박사에게는 이런 말을 하지 않아도 되지요.
＞＞sat1님
오랜만에 있습니다, sat1 님!
몇 년 전에 설정한 자신의 자기 소개문으로 기분 좋게 할 수 있다고는 생각도 하지 않았습니다.
그리고 소중한 의견에 감사드립니다 ☻
다양한 요소나 짧은 기간에 변동하는 세세한 규칙이나 도입된 시스템 툴, 거기에 따라 인간인 스탭이 전원 유연하게 대응할 수 있을까 묻는다면 그것은 부정일지도 모릅니다
툴 도입에 의해 시간이 뜨는 곳에서 문의에 시간을 사용하고 있는지라고 들으면 그것은 알 수 없습니다… 😢.
다만, 여성에 대해 문의해 주신 분에 관해서는, 그 메일을 돌려주고 있는 순간은 어느 스탭도 진지하게 마주하고 있는 것은 아닐까라고 생각합니다… !
현실적으로 어려워도, 그렇게 하고 싶고 좋은 세팅(적어도 트러블이나 클레임이 되지 않도록)이 되도록 세심한 주의는 지불하고 있습니다만, 회원님으로부터 하면 메일을 돌려주는 것이 매회 바뀌거나 때로는 팍팍이거나
기분 해 버리는 일도 있는 것, 몹시 죄송합니다(>_<)💦 지금까지의 스탭의 실수나 완만함을 sat1님은 삼켜 주시고 있는군요, 감사합니다…!
같은 실수를 해도 반응은 각각으로, 역시 관대한 남성님과 검막 강화 남성님이 각각 나란히 있으면 관대 남성님을 좋아하게 되어 버린다는, 인간관의 희언에 사귀어 정말 상냥한 분이다 느낌.
그리고, 검막 남성(조어)이 강하게 목소리를 크게 되기 때문에 위까지 목소리가 가는, 대응에 대해서 대책이 반죽되는 등의 측면도 확실히 있네요(*^^*) 언제나 눈치채어 주셔서 감사합니다
익명 질문 상자의 응답자입니다.
스태프 씨도 마늘이니까, 스탭 씨의 남성 회원에게의 좋아 싫음이 있어도 좋다고 생각합니다.그렇지만, XNUMX점 정도 말해 주세요.
할 수 없다고 말하는 것을 징수하지 않고 들어오는 남성을 만드는 것은 스탭씨라는 것을 이해해 주세요.
왜냐하면, 스탭씨에 의한 대응의 차이가 정말로 큰 것입니다.한 스탭에게 물어보면 가르쳐 준 것도 다른 스탭에게 물으면 NG라고 하는 일이 있습니다.남성 회원의 입장에서 말하면, 문의할 때 스탭을 지정하고 싶을 정도입니다. (그렇다면 블랙 회원이 되면 좋다고 말할 것 같습니다만….)
또, 문의만으로 전혀 확정시키지 않는 것에 대해, 확실히 폐가 될 것이라고 생각하는 것과 동시에, 스탭씨로부터 분명 그렇게 말해져 버리면, 문의하기 어려워진다고 솔직히 느껴 버립니다.
문의하지 않게 된다는 것은, 나와 같은 신중파는 그렇게 많은 것이 없으면 오퍼하지 않게 된다고 하는 것으로, 클럽에 있어서 마이너스인 것은 아닐까요?
나에 대해서 말하면, 자주(잘) 문의를 하고 있었을 무렵은, 달에 XNUMX~XNUMX회 정도의 오퍼수였습니다.지금은 고정의 여성도 있으므로, 문의도 별로 하지 않습니다만, 오퍼도 몇개월에 XNUMX회 정도가 되고 있습니다.
덧붙여서, 후쿠오카 지점의 「※오퍼의 참고로 XNUMX세」는 재미있는 대처이며, 모든 지점에 널리 알리고 싶습니다.그러니까, 세키씨가 스탭씨의 대응의 차이를 알고 있는데서 쓰여지고 있는 것도 알고는 있습니다만, 신경이 쓰여 코멘트 해 버렸습니다.
＞＞다이양
익명 질문 상자에서 가끔 이름을 보고 있었습니다, 처음 뵙겠습니다~☻
＞왜냐하면, 스탭씨에 의한 대응의 차이가 정말로 큰 것입니다.한 스탭에게 물어보면 가르쳐 준 것도 다른 스탭에게 물으면 NG라고 하는 일이 있습니다.
이것이군요, 저도 너무 머리를 괴롭히고 있습니다, 이것이 있으면 정말로 클럽의 스탭에게 일관성이 없고 통율을 취할 수 없다고 느끼지요…죄송합니다.
(문의해 주시는 내용에 따라서도, 전해 좋은 부분에 대해서 바뀌거나 각각이 제대로 이해하지 않는 부분도 있습니다)
또, 스탭에 의해서도 「주위 벗어나」있을 것이다라고 하는 일도 중대히 인지의 위입니다, 언제나 이해해 주셔서 감사합니다… !
여기에서 말하고 있는 징수 없이 들어오는 내용에 관해서는, 세세한 룰이 아니고 규약에도 확실히 기재하고 있는 것 같은 「원칙」과 같은 것에 관한 것이므로,
당 클럽이 「교제 클럽」이라고 하는 것을 이해하고 있어 면담시에 제대로 이야기를 들어 주시는 회원님에 관해서는 무관계, 라고 하는 레벨의 이야기입니다 😢(구체적인 문의 내용을 기재할 수 없어 죄송합니다 아니요 💦)
또 문의만으로~의 건에 대해서 있습니다만(정말 쓰는 방법이 나빴네요, 죄송합니다!)
오퍼의 의사를 볼 수 있는 것이라면 전혀 문제 없습니다.
새롭게 UP된 신규 여성을 찾아, 대기 상태였던 여성에게 난버릇을 갑자기 붙여 받았음에도 불구하고 「여성의 탓에」캔슬… 입니다 ...! (실례입니다)
문의 자체에 관해서는 매우 기쁘고, 만족스러운 데이트가 되지 않는 편이 이쪽으로서는 마이너스이므로, 그 실 문의 받고 리얼한 곳을 (들)물어 주시는 편이 안심입니다(*^^*)
그래서 다이는 전혀 신경 쓰지 않고 문의하십시오! (스탭도 기뻐합니다 반드시 ♡)
캐 부끄러운 ...!저것 XNUMX년전의 관이에요(*^^*)
젊어지고 싶습니다, 정말.여자로서의 진심이 나와 무슨 이야기?라는 느낌이 드려 죄송합니다 >>
유니버스 직원은 모두 하나님입니다.언제나 정말 잘 해 주셔서 감사의 생각 밖에 없습니다.
싫어하는 것은 갑작스럽습니다.고객은 하나님이 아닙니다.카스하라라는 말이 일반화되어 온 것처럼, 근육이 나쁜 손님은 적당히 다루면 좋다고 생각합니다.
원래 신사 밖에 등록하지 않았을 테니까요.
>> 잃어버린 남자 @ 응답자
만나서 반가워요!언제나 잃어버린 남자의 레스를 보면서 "전혀 잃어버린 남자가 아니야...!?"라고 생각하면서 배견하고 있었습니다.
이쪽이야말로 폐사를 이용해 주셔서 대단히 감사합니다…!아니, 답례의 말을 받을 정도의 일을 할 수 없는 것이 죄송합니다, 감사합니다…!
고객 괴롭힘이라는 것이 있네요, 일반화했음에도 불구하고 처음 들었습니다 ...!
그렇네요, 「아, 저… 있습니다 ...!
조금 걱정이지만 부담없이 이 분 어딘지 모르게 걱정이니까 조심해, 라고 여성에게 말할 수 없는 딜레마도 있습니다(어쩐지로 전해도 불안을 부풀릴 뿐이고)!
이해해 주시는 남성이 계시는 것에 항상 감격하고 있습니다, 앞으로도 아무쪼록 아무쪼록 부탁드립니다m(__)m