언제나 감사합니다!
지금 히로시마 출장하고 있습니다, 유니버스 나고야의 테라 츠지입니다.
죄송합니다 오늘은 내 혼자서 말하고 싶은 보야키 블로그처럼,
그런 개인 블로그를 시작하고 그쪽으로 쓸 수 있습니다!같은 내용입니다.
하지만 나의 최근의 갈등 같은 것, 흥미있는 분에게는 보길 바란다고 생각합니다.
내가 최근에 엄청 느낀 적이 있고,
그것은 고맙게도 클럽이 커져, 남성 여성 회원님의 인원수도 늘어나, 지점도 늘어나, 스탭도 늘어나,
이것은 정말 여러분의 덕분이라고 생각하고 있습니다만, 외로운 기분도 있습니다.사치스러운 이야기입니다만.
아무래도 체계적인 느낌을 부정할 수 없습니다 ...
나는 지금, 입회의 면담 면접, 세팅 업무의 전반을,
다른 스탭에게 거의 맡겨 커피 마시면서 경비 정산의 서류를 만들어 보고 싶은 느낌이 되어 버리고 있습니다.
물론 이해할 것이라고 생각합니다만, 많이는 말하지 않습니다만, 제대로 하는 것은 하고 있습니다.
나가야 할 장면에서는 나오고,
일손 부족의 때는 업무 하고,
샤샤는 영업이라고 할 수도 있습니다. 물론,
테라 츠지 앞의 연락은 맨 앞에 나옵니다 기쁘기 때문에.
그렇지만,
옛날 이야기를 해서 죄송합니다.자신을 말하지 않는다고 생각하지 마십시오.
나고야도 아직 스탭이 없고, 혼자 하고 있었을 때도 있고,
물론 그 때는 면담 면접 세팅 업무 트러블 클레임 모두 혼자 해야 했기 때문에,
나 대단하겠지 자랑도 아무것도 아니지만, 그것이 당연했습니다.
그러므로, XNUMX명 XNUMX명의 회원님과 매우 깊게 관련될 수 있어,
그런 경험이 지금의 나를 만들고 있다고 해도 과언이 아닙니다.
남성님의 취향도 꽤 파악할 수 있어, 여성의 특징도 확실히 머리에 두드려져 있고,
여성의 면접하면서 남성 회원님의 얼굴이 자연스럽게 떠오르는 매번이 아니지만 그런 느낌이었습니다.
그래서 곧 연락해 오퍼 받고 여성도 기뻐해 주고 있어.
하지만 처음부터 이런 일을 할 수 있었던 것이 아니고, 선배님에게 가르쳐 주었던 적도 있고,
이것은 여러분에게 키워 주었다고 생각합니다.감사합니다.
그렇지만 지금은, 분담해, 요령 잘 효율적으로, 기다리게 하지 않게.
물론 스태프 전원이 나름대로 회원님과 관련되어, 관계성을 구축하고, 귀여워 받고, 그런 것은 느낍니다.
제대로 일하고, 회원님으로부터의 요망에 응할 수 있도록(듯이) 매일 열심히 해 (이것으로 급료 받고 있으므로 노력하는 것은 당연한 일입니다만) 하고 있다고는 생각합니다.
하지만 이렇게, 역시 옛날과는 조금 달라서,
옛날처럼 XNUMX명 XNUMX명과 깊게 관계치를 만들 수 없는 것 같아서,
마음에 푹 틈이 생겨 버린 것 같은, 조금 외로운 것 같은.
역시, 하지만 이 일은 아무리 체계적으로 되어도 사람과 사람입니다…
오늘 다시 그렇게 생각하는 사건이었습니다,
나고야에서 매우 멋진 남성 데이트가있었습니다.
나고야에서 매우 멋진 남성 데이트가있었습니다.
만남의 시간이 되어도 여성이 나타나지 않고 클럽에 연락을 받고, 라는 것이 있었다고 사후에 알았습니다.
물론 우리 스탭은 전력으로 대응했습니다.
여성에게 연락해, 남성에게 전화와 메일로 사과하고.
남성은 매우 친절하고,
직원이 지금부터 그쪽으로 갑니다!라는 제안에도, 괜찮아 괜찮다고 말해 주신 것 같았습니다.
그래서 결국 여성과 연락 할 수없는 토비입니다.최악의 패턴입니다.
그래도 남성은 좋다고 말해 주셨다고.
그래서 클럽에서 전화로 사과, 마지막으로 이메일로 다시 사과.여성은 강제 탈퇴.
이것은 대응으로서는, 아마 어느 스탭도 하고 있을 것이라고 생각합니다.틀리지 않습니다.
그렇지만 나는 오늘 몹시 용서할 수 없었습니다.
그 데이트의 만남 장소가 오피스로부터 XNUMX분인 곳에서,
직원이 부족한 상황도 아니고,
왜 곧바로 남성님의 곁으로 달리지 않았는가.
남성이 괜찮아 괜찮아 좋다고 말해 주셨기 때문에,
몇 번이나 말했는데… 라고, 스탭은 말하고 있었습니다만,
그래서 무엇?
그리고 나는 마음의 바닥에서 생각했다.
지금부터 사과에 가게 해 주시겠습니까?
아니, 오지 않아도 괜찮아.
라고 하는 교환이 몇 왕복인가 있었던 것은 상상으로 알 수 있습니다.
하지만,
지금부터 곧 갈거야 기다려주세요! !
하지만 사적으로는 중요합니다.
이것이 매번 할 수 있을까라고 말하면 할 수 없는 것도 있고,
가고 싶은 마음은 확실히 있지만 면접 여성이 왔다든가, 만남 장소가 멀었다고.
하지만 그런 상황이 아니라 갈 수있는 상황에서,
남성이 좋다고 했기 때문에, 가지 않았다.뭐,
정말 유감스럽지 않았습니다.
좋겠다니, 말해도 내심은 분노라든지, 시간을 낭비했다든가,
가게의 예약도 낭비이고, 끊을 수 없는, 사람에 따라서는 장끓이 되돌아가,
클럽에 애상 다해져 떠나가는 그런 것도 절대 있습니다.
여러분 어른으로 말로는 그렇게 말씀드리고 있습니다만….
거기에 가서,
성의 같은 것을, 더… 라고, 나는 생각해 버려.
물론 갔던 곳에서 여성이 오는 것도 아니고, 시간을 되돌릴 수 있는 것도 없고,
진심으로 오지 않아도 폐로 생각되는 분도 계신다고 생각합니다만,
진심으로 오지 않아도 폐로 생각되는 분도 계신다고 생각합니다만,
자기만족일지도 모르지만,
사람과 사람은, 그런 일이라고 나는 이 회사에 들어가 배워 왔습니다.
스탭에게 확인해도, 하지만 남성님이, 하지만 제대로 대응하고 있었습니다,
하지만...
하지만 듣고 싶지 않아! !그리고,
갈라진 마음에 구멍이었습니다.
옆에 있던 아사미에 테라 츠지 씨 배고프니까 좌절하고 있어요!라든지 위로 받았고,
아사미 밥 가자!라고 기분 전환해 침착했습니다.
조금 냉정하게 생각해 보았습니다만, 스탭도 사람입니다.
자신은 이것이 최선이라고 생각하고 일하고 있다고, 그것이 나쁜 것은 아닙니다.
남성님에게 좋다 괜찮다고 받은, 마음 괴롭지만 사무실에서 사과해라고 하는 판단도 잘못은 아닙니다.
내가 이런거야!라는 이상과 현실은
전원이 실현될 수 있을까 하면 할 수 없고,
제 생각이나 행동이 잘못되었을 때도 있다고 생각합니다.
하지만 지점장 어쩐지 이게 아니라,
나는 나고야에서 XNUMX번 낡고(라고, 말해도 아직 XNUMX년 반이므로 일반 기업으로부터 보면 드디어 신인 새벽 정도였지요,,) 회원님과 교제해 주셔서,
여러분 잘 해주시고, 새로운 스태프가 늘어나도 즐겁게 맞이해 주고, 물론 내가 입사했을 때에는 이미 회원님이었던 분들에게도 테라지지츠지라고 말해 주셔서 의지해 주시고,
그러한 유니버스 클럽의 나고야 지점을 인연 있어 선택해 주신 분들과 더 마주보고 싶다고 생각해 후배에게도 가르쳐 왔습니다.
하지만, 아 내가 그런 모습을 보여주지 못했구나. .반성했습니다.
왠지 굉장히 때려 쓰고 싶어서 읽기 어려워서 위대하게 불편해진 분도 있을지도 모릅니다…
너 말할 정도로 할 수 있어-라고 생각되고 있을지도… 죄송합니다. .
하지만 뭔가 더, 이런 사람과 사람의 마음의 관계,
잘 말할 수는 없지만, 그렇다고 말합니까, 이렇게, 그렇습니다.그것입니다.
그런 것을 나는 XNUMX번 소중히 하고 있으므로,
커피 마시고 경비 서류 만들고 있는 것만으로는 안된다고 생각했습니다.
소중히하고 싶은 것은 스스로 소중히하지 않으면,
언젠가 없어져 버린다.
만약 없어져 버렸을 때는 사람의 탓으로 하는 것이 아니라, 자신의 힘 부족을 비난할 수 있도록,
그러한 시스템이 되어 버린 중에도 하트풀한 대응을 할 수 있도록,
또 오늘 마음이 긴축되었습니다.
죄송합니다. 뭐라고 말하고 싶은지 모르겠지만,
오랫동안 소문에 사과 해 주셔서 감사합니다.
잘못해서 미안해
다시 한번 자신을 검토하고 싶습니다.
지금 체계적인 대의어를 조사했는데 좀처럼 나오지 않고…
그래서,
체계적인 대의어가 테라츠지틱이 되도록, 더욱 정진해 가고 싶기 때문에,
앞으로도 지도 채찍의 정도, 잘 부탁드리겠습니다.
테라츠지틱은 다사이...
본인이 XNUMX번 이해하고 있습니다.
테츠지 마유
그 갈등, 제일 느끼고 있는 것이 사장이 아닐까요?조직이 커져가는 과정에서 각각의 책임이 조금씩 바뀌고 있네요. sat1 뭔가는 하단의 일 하지 않아서 좋아지면 기쁩니다만, 거기는 사장이나 테라츠지씨 견습하지 않으면 갈 수 없는 곳이군요.테라 츠지 씨의 기분이 나고야, 히로시마의 멤버에 침투하고, 모두가 테라쯔 지틱이되면 좋네요.그것은 그래서 테라 츠지 씨, 또 왠지 흐릿해 보이지만.
대단한 승인 욕구가 강한 편이군요.테라 츠지 씨의 거주지가 어떤 것인지 모르겠지만, 공개적으로 자신의 생각을 알리는 것만으로 좋지만, 과연 여기에 쓰여진 스탭은 어떻게 생각하겠지요. 「아니, 테라 츠지씨가 말씀하시는 대로입니다.」 「다음부터는 그렇게 대응하고 싶습니다.」 「거기까지 생각이 들지 않았습니다. 그렇게 생각해 갈 수 있도록 노력하겠습니다.」 「죄송합니다. 그런 식으로 말할 수밖에 없네요ww 「지금부터 묻겠습니다」에 대해 「아니, 괜찮으니까」라고 하는 것이 어른이라면 아무리 화나도 당연한 반응이니까 그 당연을 넘지 않으면 감동 야 성의는 전할 수 없다는 의미의 문장이지요?그것은 알고 있으며 서비스업에서 붐비는 사람들은 거기를 이해하는 사람이 많습니다.하지만 과연 쓰여진 스탭이 위와 같이 반응했을 때 '어른의 반응인지 아닌지'까지는 생각할 수 있을까.유니바스의 블로그는 진짜 회원 시선도 아니면 유니버스 시선도 아니다.개인 개인이 말하고 싶은 것을 말하고 그것을 찬성하는 원한다.그냥처럼 보인다.물론, 이것을 개인적으로 이야기에 오면 승인하고, 언동을 칭찬(칭찬하고 싶을 것)일지도 모르지만, 여기에 쓰는 것으로 과연 누가 득을 하고, 누가 유니버스를 멋지다고 생각해, 누가 테라 츠지 씨에 대해 가려고 생각하고 누가 욕망을 채울 것인가.테라 츠지 씨의 욕구 만 채워지는 그런 문장 밖에 보이지 않네요.정말 술 마시면서 쓰고 있는 거야?라고 생각할 정도로 슬퍼지는 기사였습니다.저는 일도 사람 수준으로 할 수 있고, 사람 수준으로 벌고 있습니다만, 만약, 상사에게 이런 식으로 공개되어 그것이 수용되는 환경이라면 곧바로 퇴직 신고해, 반대로 이 환경을 평생의 웃음 이야기로 할 것입니다. (웃음)
sat1님 항상 코멘트 감사합니다!그렇네요, 어쩌면 그런 게 아닐까 생각합니다.조직이 커지면 바뀌는 것도 커진다고는 생각합니다만, 심은 흔들리지 않고 가고 싶다고 생각합니다.나도 본심은 커피 마시고 입만 내는 느낌 희망입니다 웃음
무명씨님 코멘트 감사합니다!저는 자타 모두 인정하는 승인 욕구의 덩어리이고, 아직은 아직도 평범한 일은 할 수 없습니다만, 이것으로도 퇴직원 가져와 그만두게 되면, 사장에게 꾸짖어서 직업 내려지고 첫부터 또 업무에 격려한다 뿐이라고 생각하고 있습니다.나 같은 상사는 나도 거절입니다 웃음 나고야 모두는 잘 나에 대해 오지 말고 날마다 감사합니다.유니버스의 블로그는 스탭 각각 시선으로 날마다 이런 일이 있다는 것을 철자하는 대표도 원하고 있어, 찬부양론이라고 생각합니다만, 향후도 따뜻하게 지켜봐 주시면 다행입니다.
테라 츠지 님 직접 대답하는 것은 처음입니까?저도 현역 물러서 상당히 서 있습니다만 클레임 대응으로서 고객에게 달려가는 일이 있어요.지금도 같은 대응을 하고 있다고 생각합니다만 누구나 알고 있는 일부 상장 기업의 대응의 하나입니다.성심 성의 대응하는 것은 일의 기본이군요, 여러가지 견해가 있는 것 같습니다만 테라츠지씨는 자신의 방식으로 하면 좋을까 생각합니다. PS 작년 3월, 나고야를 도쿄까지 불러 신세를 졌습니다.연락하지 않지만 결혼했을 수 있습니다.
도쿄 회원 중 한 명이지만, 나고야 지점 씨도 신세를지고 있습니다.이 6월에 전날 밤 도타캔이 있었을 때에는, 그 커버를 위해 테라츠지씨가 팔면 육호의 활약을 해 주셔서.덕분에 다음날의 데이트가 매우 충실한 시간이 된 것을 기억합니다.이것이 소문의 테라츠지인가.영혼의 접객이나 나중에.감개 깊은 마음을 한 추억입니다.여러가지 의견이 있다고 생각하고, 그들을 전부 양식으로 해 주시면.그냥 개인적으로 싫어하지 않습니다.이 규모의 기업을 지지하는(특히 핵심에 있는) 개인이, 항상 현상에 문제 의식을 가지고 있는 것은 건전하게 생각합니다. .이 업계 타사에 비해 과거와 비교하여 상당한 시스템틱이 되어 온 것은 사실이겠지만, 아직도, 틀림없습니다. 「문제 의식을 가지는」필연성과, 「그것을 공개한다」필연성이 전혀 다른 것은 틀림없는 지적입니다만, 그러한 미숙함을 전부 뒤집어 놓고, 유니버스 및 테라츠지씨는 재미있는 뒤.변함없이 흐리게 했으면 좋겠다.그런 것을 생각하는 것도 독자 중에는 가끔은 있어, 라고 하는 코멘트였습니다.나로서는, 앞으로도 변함없이, 그다지 체스매틱이 아닌 칼럼을 테라츠지씨에게는 주었으면 하는 곳입니다.추기：별 칼럼에 있었습니다만, 게시판, 가동하고 있어요.나도 참가하고 있습니다만, 요전날은 기다씨에게 진짜 코멘트하면 훌륭하게 스루 되었습니다^^;(본인은 그런 생각이 아닐까?).뭐든지, 적어도 현시점에서는, 기다씨 지금의 게시판 즐기고 있는 것이 아닐까.동영상 강화도 여기에서의 논의인가?라든지 상상하면서,,, 스탭의 사람, 나오지 않지요.승인 내리지 않니? ROM하지 않을 생각이라면, 테라 츠지 씨도 참가하면 좋지만 · ·
프리츠 님 코멘트 감사합니다!그 절은 신세를 졌습니다!작년 3월… 벌써 그렇게 지났네요, 빠릅니다. .테라 츠지 앞의 첫 코멘트 기뻐요, 이름은 잘 보고 있었습니다.물러나 다시 클레임 대응으로 고객님의 곁으로 달려가는, 과연입니다.프릿츠님 말씀하신 것처럼 자신의 생각대로 앞으로도 성심 성의에 관계없이 대응해 나갈 수 있도록 노력하고 싶습니다.감사합니다.
도쿄 회원 중 한 명.님 코멘트 감사합니다.그 절은 폐를 끼쳐 드려 죄송했습니다 ... 아니, 끝까지 저와 함께 기회를 주셨으므로, 모처럼의 나고야 출장을 낭비하지 않고 할 수 있어서 좋았다고 반대로 감사입니다.고마워요.전부 양식에… 매우 울립니다, 확실히 그대로입니다.유니버스는 그 미숙함, 누구 얻는지 모르는 느낌, 그런 곳을 당당하게 오픈해 버리는 느낌, 그것이 다시 재미 있다고 나 자신도 생각합니다.그렇게 말씀해 주시고, 그러한 것을 원하시는 분도 있는 것이라고 재인식입니다.타키다도 키타무라도 여러가지 갈등이 있는 것 같습니다만, 하지만 지금까지대로 우리답게 해 나가려고 생각합니다, 감사합니다m(__)m 게시판, 그랬습니까.게시판에서 여러가지 아이디어가 나오고 있을 것 같네요, 나도 언젠가 참전하고 싶다고 생각합니다, 조금 비비고 있습니다만 웃음 또 나고야를, 잘 부탁드립니다!
나도 한마디, 여러가지 되돌아보고, 마음을 둘러싼 것은 장래의 선택이 퍼지는 것에 연결된다.다양한 의견을 듣는 것도 마찬가지.유니버스는 필요 속에 태어나 회의 속에서 자라며 낙관 속에서 성숙하고 행복감 속에서 사라진다.언제까지나 회의 속에서 있고 싶네요.여담, 면담 면접으로 허위나 기만을 간파할 필요는 없지만, 어떻게 대처할 것인가는 모든 컨시어지에 중요한 것, 이를 지도할 수 있는 것은 너밖에 없다.
성인님 언제나 코멘트 감사합니다.성인님의 코멘트는 언제나 세련되고 나 어쩐지는 아깝지 않습니다만, 더 헤매어!그렇다면 괜찮습니까?웃음 분명히 그 후의 대응, 필요하네요.감사합니다.또 언제라도 연락 기다리고 있습니다, 요전날의 건도 신경이 쓰이고 있습니다!
도쿄의 회원입니다.나고야 출장시에는 이용하고 싶습니다.요전날, 도쿄에서의 세팅으로 시간이 되어도 여성이 나타나지 않고 30분 기다려도 연락도 없기 때문에 도쿄 지점에 전화했습니다만, 그 대응은 꽤 심했네요.몇 번 전화해도 연결되지 않고, 드디어 연결되었다고 생각하면 다시 걸기 때문에 곧바로 끊어져, 드디어 말할 수 있어 사정을 전하면 「여성에게 연락해 본다」라는 것.몇 분 후 "여성이 전화에 나오지 않는다. 죄송했습니다."라는 것을 사무적으로 말한 것뿐.처음의 도타 캔 이었지만 정직, 여성에게도 스탭의 대응에도 실망했습니다.그래서 이번 블로그를 읽고 이런 대응 · 생각을 해주는 스탭도 있다고 뭔가 기쁘게되었습니다.여러가지 의견은 당연하다고 생각합니다만 자신의 옳다고 생각한 길을 진행하는 사람은 싫지 않습니다.나고야에서 오퍼 할 때는 꼭 부탁드립니다.
버킨 이야기의 사원입니다 웃음.읽고 자신이 생각한 것은, 당일 취소에 대해, 거기까지 클럽이 책임지지 않을까?라는 것입니다.책임은 여성 회원에게 있다고 생각합니다.우리 남성 회원은 첫 면담 시 당일 취소 등의 위험이 있다는 설명을 받고 있으며, 클럽이 그것을 피하기 위해 다양한 노력을 하고 있는 것도 알고 있습니다.다행히 자신은 그 경험이 없기 때문에, 상상이 됩니다만, 일부러 클럽의 스탭에게 와 주셔서 사과받아도··.클럽 측에 뭔가 손이 떨어졌다면 별이지만, 클럽 측이 할 수 있는 노력을 제대로 하고 있고, 그러한 사태가 되었다면 불가항력이 아닐까요.반대로 필요 이상으로 책임을 지고, 남성 회원 측도 그것을 클럽의 책임이라고 생각하게 되어 버리면, 필요 이상의 무리한 클레임 등을 조장하는 악순환이 되는 것 같은 생각이 듭니다.영혼의 접객··흠, 자신은 좀 드라이로 좋다고 생각합니다.
"시스템매틱"은 조직적 체계적 계통적이라는 의미로, 마이너스의 의미는 없을 것입니다.문제 처리가 체계적으로 이루어지는 것은 오히려 필수 요건이 아닐까 생각합니다.
타코 님 코멘트 감사합니다.도쿄에서의 대응, 불쾌한 기분으로 시켜 버려, 또 타코스님의 시간을 낭비해 버려, 정말로 죄송했습니다.사내 사정이 있었음에도 회원님께 해야 할 대응이 아니라고 느낍니다.그렇지만, 타코스님에게 맞는 여성도 도쿄에 반드시 있다고 믿고 있으므로, 이것에 징수하지 않고 또 검토 받을 수 있으면 다행입니다.나고야에서의 오퍼도 꼭 기다리고 있습니다! !
버킨은 시모토사마 코멘트 감사합니다. ＞자신도 좀 드라이로 좋다고 생각합니다.그렇게 말씀해 주시고, 조금 마음의 짐이 가벼워진 것 같습니다.다만… 이번 케이스는 당일 취소가 아니라 당일 여성이 나타나지 않는다는 최악의 케이스였기 때문에, 당일 취소와는 조금 다른 감각입니다. .지금 상당히 덥다고 생각하기 때문에 좀 더 드라이 절 츠지가 될 수 있도록 노력하겠습니다!
13. 무명씨님 코멘트 감사합니다.말로는 마이너스가 아니라, 분명히 그렇게 생각합니다!유니버스 클럽도 매일 시스템이 개량되어 업무 효율이 매우 높아지고 있습니다.그렇지만, 사람의 기분이 관련되는 부분이 체계적이 되면, 나는 반드시 이 회사를 그만둔다고 생각합니다.그 정도 사람과 사람의 연결이 어렵고 즐거운 일이라고 매일 느끼고 있습니다!
열의를 가지고 돌진하는 것.냉정하게 한 걸음 당겨 상황을 부감하는 것.균형이 중요할까.나고야에 갈 때는 테라 츠지 씨에게 세팅을 의뢰하고 싶었습니다.
야마쿠라 님 코멘트 감사합니다. 「부감」어려운 한자로 구구라고 조사했습니다!또 하나 공부가 되었습니다.냉정하게 XNUMX보 당겨 부감하고, 그 중에도 열의를 가지고 돌진한다.쭉 그런 대응을 할 수 있는 스탭으로 하고 싶다고 다시 생각했습니다!감사합니다.꼭 나고야 행차 때는 말씀하실 수 있으면 기쁩니다.헤마하지 않도록 최선을 다하겠습니다!