2017/08/23

【도쿄】 미쓰이 졸업 하겠습니다.

항상 최선을 다해 주셔서 감사합니다.
갑작스런 일이 되었습니다만 미츠이 히토시, 9/1(금)을 갖고 퇴직하는 운송이 되었습니다.

자신을 말하면, 살짝 다른 블로그를 보기 위해서 돌아가기를 클릭되어 버릴까 생각합니다만, 내 총괄을 들으시면 좋겠습니다.

감기로 이야기하겠습니다.

나는 말한 것, 때로는 힘줄에 떨어지지 않는 것이 있든, 우선 해보는 정신으로 움직이고 있었습니다.
그 정신으로 얻은 것이 나에게는 있었습니다.

공감력과 배려의 힘을 익힌 것입니다.

일을 하는데 있어서, 공감한다는 마음은 소중한 감각입니다만, 무엇보다 배려의 힘이 가장 중요하다고 알았습니다.

누군가를 배려하는 기분이 있기 때문에, 여러가지 일을 생각하고 행동할 수 있는 것이 아닐까 생각하고 있습니다.




아직 입사하고 얼마 지나지 않았을 무렵, 키다에게 말한 적이 있습니다.
"고급 서비스를 목표로 합니다. 하지만 규칙에 묶이지 않는 프랭크를 버리지 마십시오."
반년에 한번은 이 손의 이야기를 들었는데 명확한 대답을 내 안에서 찾아내지 못했습니다.
지도계로서 후배를 지도하기 시작했을 때, 목표로 하고 있는 부분이 어딘지 모르게 보아 왔습니다.

디즈니랜드의 캐스트입니다.
일류의 서비스를 목표로, 프랭크, 걱정을 잊지 않는다.
게스트에게 무엇을 해 주면 이 시간이 평생의 추억이 될지 생각해 행동하는 일.
그것이 서비스라는 것이 아닐까 생각하게 되었습니다.

요 전날, 타키다 지점장이 「각오」에 대해 이야기하고 있었습니다.
이 각오에도 배려의 마음이 담겨 있습니다.
인생을 바꾸는 만남이 될지도 모르는 여성의 시간.
마음의 오아시스를 찾아 시간을 비운 남성님의 기분.
그 마음에 공감하고 배려를 가질 수 있기 때문에 각오를 가지고 일을 할 수 있다고 생각합니다.

저는 그 각오와 함께 배려가 있는 행동이 서비스의 기본이라고 가르쳤습니다.

감는다고 말하고 있었습니다만, 감을 수 없는 것을 깨달았습니다.
보기 어려운 블로그라고 반성도 하고 있습니다.
그리고 5시간은 말할 수 있는 기합입니다.

이 감각을 가르쳐 주신 것은 여러분의 말입니다.

질문에 대한 답변에 대해,
정중하게 감사합니다.라고 쓰는 회원님

문제가 있을 때
신속한 대응 덕분에 도움이되었습니다.라고 말해 주시는 회원님

이 마지막 한마디가 격려가 됩니다.

배려로 앞으로의 삶을 걸어가고 싶습니다.

다시 한번, 여러분께 감사드립니다.
진심으로 감사합니다.

미츠이 히토시

교제 클럽 「유니버스 클럽」에서는 전국에서 남녀 회원님을 모집하고 있습니다.
입회에는 면담·면접과 심사가 필요합니다.
자세한 것은 각지 컨시어지까지

이 기사의 필자

“[도쿄] 미쓰이 졸업 하겠습니다.”에 4건의 회신

  1. 미쓰이씨도 은퇴입니까?외로움을 느끼네요. "커튼, 셔츠"가 기억에 남습니다.점점 도쿄 지점 바쁘게 될 것 같네요.심기 일전, 새로운 장소에서도 활약을 기원합니다.

  2. sat1님 따뜻한 말씀 주셔서 감사합니다.언제나 사려 깊은 말을 많이 받고, 신경 써 주시는 일, 정말로 격려가 되었습니다.정말 고마워요! ! !

  3. 언제나 블로그는 보고 있습니다만, 처음으로 코멘트 시켜 주었습니다.미쓰이씨 수고하셨습니다.디즈니 캐스트의 비유가 매우 알기 쉬웠습니다.그런 생각으로 세팅 등을 받고 있는지 생각하면 안심하고 서비스를 이용할 수 있습니다.미츠이 씨의 매우 소중한 블로그의 끝에 내 감상을 사용해 주셔서 감사합니다.마지막이 됩니다만, 미쓰이씨의 다행과 건승을 진심으로 기도 말씀드립니다.고마워요.

  4. 에이 님 코멘트 주셔서 감사합니다!표현은 다르지만, 현직의 스탭은 생각하고 베스트인 대응을 목표로 하고 있습니다!내가 도착한 대답은 디즈니 캐스트였습니다만, 고급 컨시어지를 생각하고 있는 스탭도 있을까 생각합니다! "기계가 아니라 인간이기 때문에 가능한 서비스"키다가 전국을 향해 그렇게 말하고 있었습니다.완벽은 없을지도 모르지만, 기분 좋게 이용하실 수 있도록 매일 시행 착오하고 있습니다!아무쪼록 앞으로도 유니버스를 최선을 다해 주시면 감사하겠습니다.데이트의 감상 정말 감사합니다!멋진 만남을 도울 수 있었던 것을 영광으로 생각합니다.따뜻한 단어도 주셔서 감사합니다!

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