23년도 유니버스 그룹에 21명의 신입사원이 입사했습니다.
작년까지는 신형 코로나 바이러스의 영향도 있어, 풀 리모트에서의 채용 활동이나 연수가 행해지고 있었습니다만, 감염 확대 방지 대책도 완화되어 대면에서의 신졸 연수나 환영이 가능하게 되어 전국 각 지점에서 신입 직원을 위한 OJT 커리큘럼이 실시되고 있습니다.
그런 유니버스 그룹이 실시하는, 일류의 코디네이터가 되기 위한 연수 내용이나 모습을 일부 전달합니다.
금년도는 코디네이터 부문 11명, 엔지니어 부문 5명, 마케팅 3명, 관리부 2명, 여성 11명 남성 10명의 채용이 되었습니다.
지금까지는 코디네이터 부문을 중심으로 한 채용을 실시하고 있었습니다만, 금년도는 최초의 시도가 되는, 엔지니어, 마케팅, 관리부의 백 오피스의 채용에도 힘을 넣은 채용 활동을 실시했습니다 .
그런 우리가 힘을 쓰고 있는 신졸 채용의 포인트를 XNUMX개로 나누어 소개합니다.
◎POINT①
이쪽이 (도) 선택해 주시는 쪽이라고 하는 것을 잊지 않는다
대학을 졸업 후 첫 취업처가 되어 '신사회인으로서의 귀중한 첫걸음을 받는다. '라는 것을 잊지 않고 회사와 응모자는 대등하다는 것을 의식하고 대화하는 것이 중요합니다.
◎POINT②
스킬이나 경력(학력)보다 문화 적합이나 비전에 대한 공감
취급하는 서비스가 민감하고 섬세한 것이기 때문에, 우리는 독자적인 문화와 규칙이 있습니다. '솔직히 투명성을 갖고 한결같이 고객에게 서비스를 제공한다' 회사가 목표로 하는 항로를 틀리지 않고 함께 젓고 나아가는 팀인 의식을 하는 것이 중요하다고 생각합니다.
◎POINT③
우수인지 아닌지, 입사하면 빛나는지, 즐겁게 일할 수 있는지의 이미지가 솟아
우수한 인재라도 힘을 발휘할 수 없으면 보물의 썩음이 되어 버린다. '반짝반짝 눈으로 똑바로 빛나고 일하고 있는 스탭에게 손님도 접객되어 기분이 좋다. 』 자신들이 원하는 인재를 채용하는 것이 아니라 고객에게 환원할 수 있을까.를 생각한 채용을 유의하고 있습니다.
시대의 흐름과 함께 세대는 변화하고 다양한 문화와 가치관이 탄생합니다.시대에 있던 서비스를 필요에 맞게 제공하기 위해서는 신세대의 힘이 필수 불가결해집니다.신사회인이 가져오는, 혁신을 사내에도 도입 인재를 안는 것의 본질을 추정해 가고 싶습니다.
● 교제 클럽의 신졸 연수! ?일류 매치 메이커를 낳는 비밀 교육 방법
교제 클럽이 실시하는 데이트 매칭에 있어서 중요한 것은, 코디네이터가 중인이 되어, 인품, 궁합, 퍼스널리티, 느낌을 곱한 다음에 회원님께 상대를 소개하는 매치 메이크라고 생각하고 있습니다.기계적으로 자동으로 매칭해 가는 어플이 서투른 「인간력」이 더해지는 미스매칭을 최소한으로 억제할 수 있습니다.그러나, 요점이 되고 있는 「인간력」을 가장 빠르게 최대화하기 위해서는 경험과 정밀하게 짜여진 커리큘럼과 배우기 쉬움을 고려한 학습 환경이 필요하다고 생각합니다.
이번에는 그런 데이트 매칭 프로가 고안하고 생각한 연수 내용을 일부 소개합니다.
자료①입사 직후의 연수 스케줄
약 XNUMX개월에 걸쳐 각 부서가 신입 사원을 향해 부서의 설명이나 하고 있는 업무의 설명을 실시해, 그 후, 교제 클럽의 기본인 코디네이터의 업무에 대해 배워 갑니다.
자료②ChatGPT를 도입한 연수
교제 클럽(데이트 클럽업)이 메인으로 머니타이즈하고 있는, 우리입니다만 IT벤처 기업으로서 트랜드의 선취를 실시해, 신입 사원에게는 차세대의 검색 툴이라고 불리는 ChatGPT를 도입한 연수를 실시하고 있습니다 합니다.
사회인 경험이 얕은 신입사원에서는 익숙하지 않은 비즈니스 매너를 이용한 메일의 예문이나 회원님께 능숙하게 전해지는 말씀 등에 이용할 수 있는 것, 자동응답 툴에 ChatGPT를 도입하여 대화형 AIbot 채용 등했을 경우의 아이디어 내기 등 실천에 가까운 연수를 실시하는 것으로 최신의 툴에 민감하게 되어 획기적인 아이디어를 가지는 사원이 탄생하는 것을 노리고 있습니다.
자료③SQL/프로그래밍을 배우는 모습
곱셈의 일을 해내는 것으로 스탭의 레벨을 올리는 것을 목적으로 한 이 연수에서는 SQL/프로그래밍을 자랑으로 하는 스탭이 신입 사원에게 연수를 실시하고 있습니다.
IT가 진화해 나가는 가운데, 막대한 데이터나 정보가 있어도 능숙하게 취급할 수 없어 보물의 부패가 되어 버린다.사원 전원에게 SQL의 지식이나 프로그래밍 기술을 익히면, 정확한 데이터 분석을 실시할 수 있어 최적의 프로모션이나 캠페인을 현장에서 판단해, 레벨이 높은 마케팅이 지점 단위로 가능하게 됩니다.
자료④카메라 촬영 연수 포징, 동영상 촬영에 대해서
여성의 매력을 극대화하기 위해 포즈와 위치 연구를 하고 있습니다.
수축이나 흉부, 다리 등 피사체의 가장 무기가 되는 부분에 포커스하고 모두 SLR 카메라로 촬영을 하고 있습니다.앱이나 데이트 사이트에서는 낼 수 없는 퀄리티를 코디네이터 전원이 끌어낼 수 있도록 연수를 실시하고 있습니다.
사진만으로는 피사체의 매력을 100% 전할 수 없고, 리얼함이 전해지기 어렵습니다.유니버스 클럽에서는 동영상을 촬영하는 것으로 온라인상에서도 리얼을 전하는 것을 소중히 하고 있습니다.
현장에서의 경험을 쌓기 전에 기본 기술로서 촬영 지식을 익히는 연수를 실시하고 있습니다.
자료⑤현장 견학의 모습
교육자는 가르치는 입장이 되어 교육을 실시해, 고객의 이해자이면서도 신뢰받는 인재 육성에 힘쓰고 있습니다.또한 업무 속에서 쌓아온 경험과 회원님으로부터 받은 격려를 아웃풋 잊을 수 없는 감동 체험을 제공해 나가고 있습니다.
